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疫情期間，線下服務業收到沖擊。為了尋找新的機遇，遠大購物中心南崗店基于當下消費現狀，采用創新營銷方式，構建遠大云商城小程序+直播+社群等線上渠道。一方面挖掘企業營銷創新的多樣可能性，另一方面也為顧客提供新的消費場景與方式，進而推動線上線下融合，加速了遠大購物中心的數字化變革。

遠大購物中心此前已借助微信公眾平臺、微信社群、企業微信號等線上形式為會員提供服務。此次新增的云商城直播則是另一種自有用戶的高效喚醒方式，也是線下體驗的線上同等化延伸方式之一。直播優化了產品的展示性，在內容消費視頻化的社會大背景下，更是遠大購物中心的一場創新的跨界嘗試。

在“愛的云秀場”的直播中，遠大購物中心主動邀請網紅達人在遠大云商城直播間進行直播帶貨，借助他們的號召力和影響力，吸引潛在客戶。同時遠大購物中心也對直播商品進行細致篩選，幫助顧客進行前期調研，優化顧客決策時間，避免選擇障礙，提升用戶體驗。

遠大購物中心利用直播這種新型交互方式，豐富了消費的落地場景，打破時空限制，高效獲得顧客關注。從更深遠的商業模式切換角度看，不但讓消費者實現從“買完即走”到“邊圍觀邊購物”的轉變，同時也開啟了數字化營銷新模式。未來，直播仍將成為商業綜合體新的獲客和銷售方式，與商圈的結合也將更加深入。

遠大購物中心南崗店隸屬于遠大商業集團有限公司，是集20余年良好發展經驗及具有前瞻性的獨有商業邏輯和經營模式為一體的高級百貨公司。公司以敏銳的商業嗅覺、超前的戰略眼光，不斷在國內開拓商業契機。未來，遠大購物中心將繼續擁抱行業變革及趨勢，發揮自身的經驗優勢、資源優勢及平臺優勢，為消費者提供更多獨特的消費體驗與更多有趣的營銷活動。